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Comment se passe la livraison
Commande confirmée
Vous recevez un e-mail de confirmation immédiatement après le paiement.
Préparation
Votre calendrier est emballé le jour même si la commande est passée avant 15 h, du lundi au vendredi.
Expédition
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé au départ du colis.
Livraison
48 h pour une commande passée avant 15 h, 2 à 3 jours ouvrés sinon. France, Belgique, Suisse et Union européenne.
Questions sur la livraison
Il est envoyé par e-mail au moment de la remise du colis au transporteur, en général le jour même si la commande est passée avant 15 h. Pensez à vérifier vos spams.
Le suivi peut mettre quelques heures à s'activer après la remise du colis. Réessayez en fin de journée.
Cela arrive en période de forte activité. Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
Vérifiez auprès de vos voisins et de votre gardien, puis contactez-nous sous 48 h. Nous engageons une réclamation auprès du transporteur.